鄭州地鐵5號線如期開通運營，鄭州實現了“十字+環”的“網狀”運營，開通伊始，整個地鐵站內客流涌動，比肩繼踵。地鐵在帶給市民出行便捷的同時，巨大的客流量也給行車工作及乘車服務帶來壓力和挑戰。

為培養廣大市民良好乘車習慣，引導乘客文明乘車、安全乘車，5月27日，鄭州地鐵集團有限公司運營分公司乘務四室“青鋒車隊”在隊長徐欣的帶領下，在五一公園站開展“燈閃鈴響腳步停、文明乘車5先行”活動。首先，由徐欣對活動做了具體分工安排，隨后大家各自來到自己的崗位，開始引導乘客，“您好，乘坐5號線請從這邊走”“您好，請從這邊出站”“您帶的大件行李，請乘坐垂直電梯”……

將近3個小時的活動之中，我們在付出中收獲快樂、在奉獻中提升自我、在平凡的崗位中展現價值?！扒噤h車隊”始終秉承著“敬業、協作、創優、奉獻”的職業道德精神，不畏犧牲，奉獻自我。也許我們的力量微不足道，但是我們點點滴滴的奉獻必將如涓涓細流，匯成一列列地鐵長龍從起點駛向終點?；蛟S，我們能做的很少，但我們每一個小小的舉動都是一次次正能量的傳遞，小事情體現大意義。

當夜幕降臨，熙熙攘攘的地鐵站內少了些許喧鬧，我們的一顆心也隨之也安定下來。雖然很累卻很充實，相信“青鋒車隊”必將在乘務四室的帶領下，打造成更加優秀的青年團隊，不斷提高思想意識和業務技能，為乘客、為社會提供最優質的服務，更好地貢獻自己的力量。