孔維，女，1988年生，中共黨員，2011年進入鄭州市軌道交通公司，從事人事招聘、外事管理工作。參加工作以來，她盡心竭力，干好每一件事，處理好每一個細節，獲得了領導和同事的廣泛贊譽，并先后獲得2013年度“鄭州市國資系統平安建設工作先進個人”、公司2015年度“先進工作者”稱號。

一、主動學習，提高專業技能，增強人力資源工作業務能力

萬事開頭難。2011年，孔維同志初涉人力資源工作，對于人事檔案、勞動合同、人事信息統計、招聘面試、境外培訓等工作內容讓她覺得自己還只是個人力資源工作的“邊緣人”。時逢公司大規模招聘人才，培訓工作也開始啟動，這些工作對于一個新人來講，任務重、壓力大，是一個很大挑戰，但是她倒覺得這是一個鍛煉溝通、協調能力的好機會，是一次學習的好機會。針對外事工作，因無先例可循，她便利用各種時機學習相關政策，經常請教本市其他公司辦理經驗，功夫不負有心人，公司第一批培訓工作順利完成，也填補了公司外事工作的空白。

起步的順利并沒有讓孔維對自己的工作滿意，為進一步提升工作質量和水平，她積極參加培訓，閱讀人力資源專業書籍，考取了國家二級人力資源管理師職業資格證書。為進一步提高管理水平，更好服務于工作，自2014年她放棄了周末休息時間，報考了鄭州大學在職研究生，如今她已完成在校專業課程的學習，在職研究生學習也即將畢業。通過知識積累，讓她在工作中更加得心應手，結合公司的實際情況，先后擬寫了公司的《招聘管理規定》、《勞動合同管理規定》等多項人力資源管理制度，為公司人力資源工作的規范化起到了重要推動作用。5年多時間，孔維已從剛畢業的職場新人成功蛻變為公司的業務能手。

????二、立足本職，嚴格要求，盡心盡力做好各項工作

孔維同志深知人力資源工作在公司發展中的重要性，勤勉敬業，無私奉獻。在校園招聘工作中，積極宣傳推薦公司，為公司招賢納才。在社會招聘工作中，她嚴守招聘紀律，按照招聘流程，一絲不茍。幾年來，她參與公司社會招聘40余次，共錄用3000余人，未出現一次錯誤，為新增線路的開通運營提供了有力的人才保障。

2015年度公司專業技術人才社會招聘，首次接受報名簡歷達到12000余份。作為招聘組織者，在簡歷審核環節，她給參與審核的人員劃了一道硬杠杠：必須認真、用心審核每一位應聘者的簡歷，絕不留任何死角。在時間緊任務重的情況下，加班加點，經過連續71天的簡歷初審、復審、復核、資格審查、面試等環節，最終錄取697人。此次招聘首次采取不記名、不標識方式，雖然增加了工作量和工作難度，卻有效保證了招聘的公平性。

2016年運營站務員招聘簡歷審核環節，參與報名人員達20000余人，應聘者涉及專業2500余個，包含了全國2200所高校畢業生，因為報名人數多，應聘者專業填寫不規范、內容信息不完整、基礎信息填寫錯誤等現象屢見不鮮，在審核環節造成很大困難，參與審核人員已不能從簡歷上判斷應聘者相關信息，為不錯過任何一個可用之才，保證應聘者公平參與招聘，簡歷信息有任何不清楚，她都會通過電話一一核實，連續兩個月加班加點審核簡歷至凌晨。工作雖然辛苦，但卻保證應聘者簡歷信息真實可用。為保證審核質量，她從國家教育部網站下載了正規院校的明細表，遇到有疑問通過給各個高校打電話咨詢，同時找來08年至13年《招生之友》確認應聘者畢業院校和專業，從而最大程度上保證應聘者的信息準確無誤。

招聘工作直接關系到公司的人才支撐，關系到公司的未來發展，也是關系到每個應聘者的切身利益和對公司的第一印象?？拙S同志深知責任重大，從不敢掉以輕心，對待每個應聘者都熱情服務，不厭其煩。對待每份簡歷都認真閱讀，細心審核。贏得了應聘人員的交口稱贊。

人事管理、招聘管理工作，政策性強，方方面面的誘惑多，孔維始終嚴格要求自己，他廉潔自律，工作上高要求，生活上低標準，時刻注意自重、自省、自警、自勵，以身作則，切實做好廉潔自律工作。

三、兢兢業業，勤勤懇懇，任勞任怨終不悔

人事招聘工作要求細致嚴謹，需要審核匯總各類人事數據、信息，為領導提供準確的人力資源數據資料。作為人事招聘工作者，她深知人的事，事事無小事的道理，千頭萬緒，如果信息失真，會對各方面的管理帶來不可估量的損失，她從上班的第一天起，就把細致、認真、敬業、奉獻作為自己的座右銘，兢兢業業，勤勤懇懇，任勞任怨終不悔地工作著。

為了干好工作，她不知犧牲了多少休息時間。2016年3月，為確保社招站務員盡快入職報到，她一連2個月沒有休息，由于長期超負荷工作，她最終病倒，為不影響工作進度，她只能晚上去醫院輸液，工作的壓力和病痛的折磨使她連續幾天難見笑容，母親看到后心疼的直掉眼淚。2015年9月，公司社會招聘進入簡歷審核環節，由于報名人數眾多，審核工作連續持續多日，在此期間她的父親因腸息肉住進了醫院，為不影響工作，她誰都沒告訴，父親手術當天，正趕上招聘最重要的面試環節，她強忍掛念全身心投入面試當中，面試結束后才匆匆趕到醫院，看到父親虛弱的躺在病床上時她強忍的淚水頓時迸出。

人事招聘工作中，加班加點實屬常事，對于孔維而言，雖然沒有驚天動地的業績，也沒有耀眼奪目的光環，但憑著一顆愛崗敬業的心、銳意進取、無私奉獻的滿腔熱情和對人事招聘工作的熱愛與執著追求，在這個富有挑戰性的崗位上一直默默奉獻著。她常說：“工作幾年來，雖然受了很多苦很多累，但看到公司迅速的壯大，人員到崗后在各個崗位兢兢業業，一起為鄭州地鐵發光發熱時，感到自己所做的工作很有意義，能為公司盡一份力量而青春不悔。”

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